Política de Cookies

1. Acerca de esta política

Esta Política de Cookies explica cómo VVZIO utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que explica cómo tratamos la información personal de manera más general.

Las cookies pueden ser establecidas por VVZIO o por servicios de terceros que respaldan el alojamiento, pagos, entregas, analítica, atención al cliente y marketing. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de la tienda. Otras son opcionales y dependen de sus elecciones.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que un sitio web recuerde acciones y preferencias a lo largo del tiempo, como el contenido de su carrito, su estado de inicio de sesión o las preferencias de visualización.

También podemos utilizar tecnologías similares como píxeles, almacenamiento local y kits de desarrollo de software. En esta política, las referencias a cookies incluyen estas tecnologías similares cuando corresponda.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Las principales categorías de cookies utilizadas en el sitio web se describen a continuación. Las cookies exactas disponibles pueden cambiar a medida que el sitio web, el proceso de compra y los proveedores de servicios cambian.

• Cookies esenciales
  Requeridas para funciones básicas como el carrito y la compra, inicio de sesión en la cuenta, seguridad, prevención de fraude y funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de preferencia
  Recuerdan elecciones como idioma, región o preferencias de visualización para que el sitio web se mantenga consistente en visitas posteriores.
• Cookies de analítica
  Nos ayudan a entender qué páginas y productos se utilizan, de dónde provienen los visitantes y cómo funciona el sitio web.
• Cookies de marketing
  Pueden utilizarse para medir campañas y mostrar contenido o publicidad más relevante, sujeto a consentimiento cuando sea necesario.

4. Gestión de cookies

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y, cuando esté disponible, mediante las opciones de cookies mostradas en el sitio web. Bloquear las cookies esenciales puede impedir que partes de la tienda funcionen correctamente.

• Controles del navegador
  La mayoría de los navegadores le permiten ver, bloquear o eliminar cookies. Los pasos exactos dependen de su navegador y dispositivo.
• Opciones de cookies
  Cuando se requiera consentimiento, puede aceptar o rechazar cookies no esenciales y cambiar sus elecciones posteriormente.
• Efecto del bloqueo
  Deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la compra, el acceso a la cuenta, el almacenamiento del carrito y las funciones de seguridad.
• Eliminación de cookies
  Eliminar cookies puede borrar preferencias guardadas y cerrar su sesión en áreas de la cuenta.

5. Servicios de terceros

Algunas cookies son establecidas por proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y cumplir con los pedidos. No controlamos todas las cookies de terceros, por lo que también pueden aplicarse sus propios avisos de privacidad y cookies.

• Alojamiento y seguridad
  Servicios que entregan el sitio web, lo protegen contra abusos y mantienen su disponibilidad.
• Pagos y proceso de compra
  Proveedores que procesan pagos, verifican transacciones y reducen el riesgo de fraude.
• Analítica y rendimiento
  Herramientas que nos ayudan a entender el tráfico, el rendimiento de las páginas y los recorridos de los clientes.
• Correo electrónico y soporte
  Servicios utilizados para actualizaciones de pedidos, atención al cliente y mensajes de servicio.
• Marketing y publicidad
  Plataformas que miden campañas o ayudan a mostrar ofertas relevantes, cuando está permitido.

6. Analítica y publicidad

Las cookies de analítica nos ayudan a entender cómo los visitantes encuentran y utilizan el sitio web. Esto puede incluir vistas de página, información de sesión, ubicación aproximada, tipo de dispositivo e interacciones con productos o el proceso de compra. Utilizamos esta información de forma agregada o desidentificada siempre que sea posible.

Si las cookies de marketing o publicidad están habilitadas, pueden utilizarse para medir el rendimiento de las campañas y mostrar contenido relevante de VVZIO en otras plataformas. Cuando la ley lo requiera, estas cookies permanecerán desactivadas hasta que usted otorgue su consentimiento.

7. Consentimiento y bases legales

Cuando sea necesario, solicitamos el consentimiento antes de establecer cookies no esenciales. Las cookies esenciales se utilizan porque son necesarias para proporcionar el sitio web, el proceso de compra y los servicios solicitados. Puede retirar o actualizar su consentimiento en cualquier momento utilizando los controles de cookies disponibles.

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando nuestros servicios, tecnología o requisitos legales cambien. La versión revisada se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

9. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo se utilizan las cookies, contáctenos en: