Política de Cookies

1. Sobre esta política

Esta Política de Cookies explica como a VVZIO utiliza cookies e tecnologias semelhantes em nosso site. Deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade, que explica como tratamos informações pessoais de forma mais geral.

Os cookies podem ser definidos pela VVZIO ou por serviços de terceiros que dão suporte à hospedagem, pagamentos, entrega, análise, suporte ao cliente e marketing. Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja. Outros são opcionais e dependem das suas escolhas.

2. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que um site se lembre de ações e preferências ao longo do tempo, como o conteúdo do seu carrinho, seu status de login ou preferências de exibição.

Também podemos utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, armazenamento local e kits de desenvolvimento de software. Nesta política, referências a cookies incluem essas tecnologias semelhantes quando relevante.

3. Tipos de cookies que utilizamos

As principais categorias de cookies utilizadas no site são descritas abaixo. Os cookies disponíveis podem mudar conforme o site, o fluxo de checkout e os provedores de serviço mudam.

• Cookies essenciais
  Necessários para funções principais como carrinho e checkout, login de conta, segurança, prevenção de fraude e operação básica do site.
• Cookies de preferência
  Lembram escolhas como idioma, região ou preferências de exibição para que o site permaneça consistente em visitas futuras.
• Cookies de análise
  Ajudam-nos a entender quais páginas e produtos são utilizados, de onde vêm os visitantes e como o site está se desempenhando.
• Cookies de marketing
  Podem ser usados para medir campanhas e exibir conteúdo ou publicidade mais relevante, sujeito ao consentimento quando necessário.

4. Gerenciamento de cookies

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador e, quando disponível, pelas opções de cookies exibidas no site. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de partes da loja.

• Controles do navegador
  A maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear ou excluir cookies. Os passos exatos dependem do seu navegador e dispositivo.
• Opções de cookies
  Quando o consentimento for necessário, você pode aceitar ou rejeitar cookies não essenciais e alterar suas escolhas posteriormente.
• Efeito do bloqueio
  Desabilitar cookies essenciais pode afetar o checkout, o acesso à conta, o armazenamento do carrinho e funções de segurança.
• Limpeza de cookies
  Excluir cookies pode remover preferências salvas e desconectá-lo de áreas da conta.

5. Serviços de terceiros

Alguns cookies são definidos por provedores de serviço que nos ajudam a operar o site e processar pedidos. Não controlamos todos os cookies de terceiros, portanto, as políticas de privacidade e cookies deles também podem se aplicar.

• Hospedagem e segurança
  Serviços que entregam o site, protegem contra abusos e mantêm a disponibilidade.
• Pagamentos e checkout
  Provedores que processam pagamentos, verificam transações e reduzem o risco de fraude.
• Análise e desempenho
  Ferramentas que nos ajudam a entender o tráfego, o desempenho das páginas e a jornada do cliente.
• E-mail e suporte
  Serviços usados para atualizações de pedidos, suporte ao cliente e mensagens de serviço.
• Marketing e publicidade
  Plataformas que medem campanhas ou ajudam a exibir ofertas relevantes, quando permitido.

6. Análise e publicidade

Os cookies de análise ajudam-nos a compreender como os visitantes encontram e utilizam o site. Isso pode incluir visualizações de páginas, informações de sessão, localização aproximada, tipo de dispositivo e interações com produtos ou com o checkout. Sempre que possível, utilizamos essas informações de forma agregada ou desidentificada.

Se os cookies de marketing ou publicidade estiverem ativados, eles podem ser utilizados para medir o desempenho de campanhas e exibir conteúdo relevante da VVZIO em outras plataformas. Quando exigido por lei, esses cookies permanecerão desativados até que você dê o seu consentimento.

7. Consentimento e bases legais

Quando necessário, solicitamos consentimento antes de definir cookies não essenciais. Os cookies essenciais são utilizados porque são necessários para fornecer o site, o checkout e os serviços solicitados. Você pode retirar ou atualizar o consentimento a qualquer momento utilizando os controles de cookies disponíveis.

8. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Cookies quando nossos serviços, tecnologia ou requisitos legais mudarem. A versão revisada será publicada nesta página com uma nova data de "Última atualização".

9. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre como os cookies são utilizados, entre em contato conosco em: